3月18日周末，番禺区某夫山某楼盘营销中心出现争执事件，驻场保安与当事大妈发生直接的肢体冲突。

事件情况

当事大妈是已经下了定金，事后后悔到该楼盘营销中心要求定金，定金数额4万5千元，为此大妈在场表现非常激动。对生活压力大有切身之感的，肯定能够理解大妈。但是事情发展到这一步，实在是让人揪心。该楼盘工作人员也明确透露了，关于已经交下的定金是不予退还的，并叹息大妈没有考虑好就下定，制造了这样的麻烦。

事件评价与建议

1、客户自身拿捏不准，很容易被销售带节奏。你要清楚，前一秒待你如阳光般热情温暖的销售，后一秒他可能如冬天般冷酷。所以，看房客一定要有自己的判断与考虑，切实从自身出发，扎实调查好了解楼盘的情况。

2、对于这件事，大妈可以从楼盘的合规性着手来处理。如果楼盘自身手续存在问题，那么与其达成的协议就不存在合法性。